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當新冠疫情再次來襲,蟲控企業的好領導者在艱難時刻應該做什么?
來源: | 作者:zyhcfz | 發布時間: 2020-08-23 | 123 次瀏覽 | 分享到:

當新冠疫情再次來襲,蟲控企業的好領導者在艱難時刻應該做什么?

中國有害生物防制 2020-08-23 11:01:05
當新冠疫情再次來襲,蟲控企業的好領導者在艱難時刻應該做什么?


美國行業權威雜志在7月刊上發表了一篇由蟲控消殺業領軍人物菲斯歐,坎普安德森,以及特蕾莎查德聯合撰寫的文章,題目是“在艱難時刻如何做一個好的領導者”。眾所周知,美國在這次新冠疫情中面臨著非常嚴重的挑戰,病例居高不下,而死亡患者更是直逼二十萬。這次疫情對于蟲控行業的影響也是非常深遠的,這篇文章在這個大背景下,簡單扼要地闡述了筆者對于蟲控消殺公司領導層如何才能讓公司在這個巨大挑戰面前波瀾不驚的渡過難關。


盡管疫情尚未得到全面控制,美國現在已經正在逐步放開,很多人也開始問:第二波或者第三波疫情來襲的時候, 蟲控消殺公司應如何面對?


首先,最關鍵的問題是“我們怎么能夠確定會有第二波或者第三波的疫情呢?” 一個不是特別讓人開心,但是簡單的答案,就是“一定會有第二波或第三波的疫情,因為疫情是靠人傳播的。”

當我們的行業專家嘗試為客戶制定了一個非常縝密的害蟲綜合治理方案的時候, 最讓專家頭大的,就是客戶在關鍵的環節沒有給予應有的配合,比如,清潔和預防。根本的原因在于很多人并不了解害蟲問題其實并不是害蟲造成的,而是人類造成的。

當新冠疫情再次來襲,蟲控企業的好領導者在艱難時刻應該做什么?


“缺乏了解和合作”的不良趨勢在與新冠疫情的斗爭中還在持續。只要看看為什么新冠在美國還在肆虐就不言自明了,因為很多人不了解新冠病毒是如何傳播的,或者是不采取適當的防疫措施。 因為這些少數人的無知和自私而讓社會大眾都受到了巨大的負面影響。我們蟲控行業作為社會的必需行業,需要把“從業人員及其家屬的健康,還有服務的客戶以及服務的社區的健康”當成我們的首要任務。


“數據(和科學)是新的貨幣。”這句話放在當下實在是再適合不過了。 我們看到新聞報道中提及,各地不遵從新冠肺炎疫情數據模型的引導就匆匆開始重新開放,不得不聯想到這種行為,就好比把白蟻防制系統從尚未完全清除白蟻的房子里面撤出一樣:白蟻(病毒)一定會卷土重來的。


我們目前還不能完全確定的是第二波甚至第三波會有多嚴重,時間會持續多久。原因是:數據模型也是有局限性的。你也許聽到過這么一句話“所有的數據模型都是錯的,只不過有一些比較有用罷了。” 這句話源自喬治博克斯,他是被公認為近百年來最偉大的統計專家之一。他這句話的意思是,數據模型不過是對于現實的一個大概預估,是建立在現有的數據基礎上的。


在新冠病毒面前,科學家也不得不承認,數據并不完整而且存在著很大的變性。


需要采取的措施。 我們行業應該如何面對潛在的第二波或者第三波疫情呢?在疫苗尚未投放市場之前,我們需要創新、自律、勤奮以及警覺,這些我們行業一直倚仗的特性。


當新冠疫情再次來襲,蟲控企業的好領導者在艱難時刻應該做什么?


現在就能采取的行動包括:


1、盡力保護你的員工,因為,他們是你最重要的財富。 現在其實是招募員工的良機,因為現在有數以百萬計的人失業 ,尋找優質的員工比平時要容易很多。


2、提高信息化(IT)程度。IT將是行業生死攸關的關鍵。數碼自動化在新冠疫情之前,因為是一股不可逆轉的潮流。 2017年底麥肯錫公司的一篇研究報告指出,到2030年,有60%的工作崗位中的30%的關鍵工作將會被信息自動化取代,這將影響四億到八億個工作崗位。而布魯金斯機構的研究發現,在最近的三次經濟衰退之后,信息自動化的進程都有加速的趨勢。這次新冠疫情一定會讓自動化的進程更加快腳步。


3、數據就是新的貨幣。 數據和信息將是創新的脊梁。從今以后,我們更要依靠有口碑的信息平臺,包括行業信息雜志、音頻、視頻,和他們介紹的新的信息科技產品。


4、觀察其他行業的發展趨勢。 很多服務行業跟我們有類似的挑戰,值得我們觀察以及借鑒。


5、贏取客戶的人心。這是留住客戶的最好的渠道。


科學常識告訴我們,新冠疫情的第二波一定會到來。至于什么時候來,有多嚴重,目前誰也說不準。但是我們行業的領袖手里的可控因素還是很多的,比如,加強IT的建設,為員工準備充足的個人防護用品,維持供應鏈的穩定,加強財務管理,以及更好的聽取客戶的需求。做好這些就能讓我們坦然面對即將到來的第二波疫情。

翻譯:中國衛生有害生物防制協會國際事務總監 蔡天舒


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